Corrientes naturales e iluminación ambiental: la experiencia especial de nadar en BINDER también es el resultado de la fuerza innovadora de nuestro departamento de desarrollo. Los empleados desarrollan productos desde el prototipo hasta la producción en serie, por ejemplo, complejos sistemas de control de bombas e iluminación. El departamento es responsable del desarrollo del hardware (carcasas, cableado, electrónica), así como de la programación y cuidadosas pruebas de nuevos productos y funciones. Nuestros servicios también incluyen la personalización de productos estándar, lo que requiere una buena capacidad de análisis y resolución de problemas por parte de nuestros empleados.

En breve: En el departamento de desarrollo se crean nuestras novedades y evoluciones electrónicas para piscinas privadas y públicas. Además de la tecnología de turbinas de nuestros sistemas de contracorriente, también incluye diversos controles de luces y motores, así como tecnología de medición y regulación. Combinamos nuestros conocimientos técnicos con un pensamiento creativo, como se ve, por ejemplo, en el innovador concepto de manejo con un panel de control óptico iluminado (BOB, por su sigla en alemán) o en la exitosa aplicación BINDER24, con la que, entre otras cosas, se pueden ejecutar programas de entrenamiento individuales.

Un componente importante del BINDER ⁺System es el panel de control óptico iluminado BOB (por su sigla en alemán). Al igual que nuestro interruptor piezoeléctrico, BOB se integra en la pared de la piscina y permite accionar el sistema de nado con turbina desde la piscina. El nuevo panel de control también utiliza LED para indicar el caudal ajustado. Así siempre se puede ver a qué nivel de potencia está funcionando el sistema en ese momento. Los LED de BOB también ofrecen un gran juego de colores.

BOB puede sincronizarse directamente con la aplicación BINDER24 y bloquearse para evitar su activación accidental. La superficie sin juntas del interruptor es especialmente resistente y se asienta bien en la carcasa de instalación incluso sin tornillos.

Nuevos programas de iluminación
Además, el anillo luminoso LED y la iluminación ambiental de BINDER resultan aún más atractivos gracias a BINDER ⁺System: el sistema de control mejorado permite muchos efectos de iluminación nuevos.

¿Quiere saber qué más le ofrece nuestro nuevo ⁺System? No dude en ponerse en contacto con nosotros.

El caudal de los sistemas de nado con turbinas es amplio, potente y mantiene el cuerpo en suspensión. Esto le permite concentrarse plenamente en su técnica durante el entrenamiento. Pero los sistemas de contracorriente no solo son perfectos para la natación de resistencia, sino que también potencian el efecto positivo de los ejercicios de bienestar y proporcionan un valioso apoyo a los ejercicios de rehabilitación. Tampoco nos olvidamos de la diversión: a los niños les encanta chapotear en la corriente de los sistemas de nado con turbina.

BINDER ofrece los equipos en dos versiones: HydroStar se ha desarrollado especialmente para su instalación en piscinas nuevas, mientras que EasyStar es ideal para su reequipamiento en piscinas existentes. Gracias a su diseño extremadamente compacto, se instalan rápidamente. No se necesitan tuberías complejas ni instalaciones eléctricas. EasyStar, por ejemplo, simplemente se fija al borde de la piscina y se atornilla firmemente a él. La particularidad de la versión reequipable de BINDER es que el sistema tiene las mismas funciones y prestaciones que el HydroStar de instalación fija.

Además, no solo la corriente es única, sino también el bajo consumo energético de los sistemas de nado con turbina: requieren hasta un 80 % menos de electricidad que otros sistemas similares. Las unidades se manejan cómodamente mediante un botón piezoeléctrico, un mando a distancia o la app BINDER24.

La mejor forma de probar los sistemas de contracorriente de BINDER es mediante una prueba de natación gratuita y sin compromiso. Muchos distribuidores especializados ofrecen a los propietarios de piscinas interesados la posibilidad de hacerlo. Los sistemas también pueden probarse durante todo el año en la sala de exposiciones de BINDER en Fráncfort del Meno y en la piscina de demostración en la sede central de la empresa en Hamelín.

Encontrará toda la información en www.binder24.com/probeschwimmen/.

¿Qué hay que tener en cuenta al planificar la instalación de un sistema de nado con turbina? ¿Qué ángulo de instalación es el mejor para una distribución perfecta del caudal? Jens Tölg y Jörg Dönicke escuchan a menudo estas y otras preguntas. Ellos son el primer punto de contacto para todas las cuestiones relacionadas con nuestros productos. «Aunque también nos encanta ayudar cuando se trata de la utilización de los sistemas o de componentes individuales», explica Jens Tölg.

La mejor manera de describir a estos dos profesionales del servicio es que siempre buscan soluciones y lo hacen con grandes dotes comunicativas. Si no pueden resolver una consulta por sí mismos, buscan el consejo de nuestros especialistas internos, que nunca andan lejos. Benjamin Hoffmann y Radu Duduman son la amable y eficaz carta de presentación de BINDER: nuestros técnicos conocen cada producto hasta el más mínimo detalle y saben cómo instalarlo o mantenerlo correctamente.

Las tareas de los compañeros de postventa también incluyen la tramitación de reclamaciones, la planificación de tareas de atención al cliente a domicilio y el apoyo al servicio externo en cuestiones técnicas y organizativas.

Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de posventa a través de diversos canales de comunicación. Se responderá a todas las consultas lo antes posible.

Para poder contemplar cada operación desde una perspectiva cualitativa, hemos dividido el control de calidad en el seno de la organización, en garantía de calidad y gestión de la calidad. Garantía de calidad se ocupa de la organización operativa de la fabricación. En gestión de la calidad, en cambio, nos centramos en las medidas organizativas y estratégicas que sirven para mejorar la calidad de nuestros productos, servicios, aplicaciones o procesos. El objetivo es optimizar la eficacia y eficiencia de los procedimientos de trabajo, productos y servicios en todos los departamentos.

Tareas de garantía de calidad
Las tareas de garantía de calidad son variadas, y abarcan desde la planificación de la calidad en el desarrollo y el diseño de un producto hasta la inspección del producto en la salida de mercancía, pasando por la inspección de la mercancía entrante y la garantía de calidad durante las fases previa y final de producción. Otras actividades destacadas son el control y la prueba de la calidad de los productos. Y todo ello, sin perder nunca de vista la posibilidad de llevar a cabo optimizaciones para mejorar nuestros artículos.

De nuestra empresa solo salen productos 100 % testados
Nosotros tomamos muestras aleatorias para analizar la calidad de los productos ya desde la entrada de mercancía y la prefabricación. En el examen final y de aceptación se lleva a cabo una auditoría integral en la que se prueba a fondo cada turbina y cada motor. Después, los resultados se almacenan y evalúan digitalmente y tenemos la opción de generar un certificado de ensayo para cada número de serie. Nuestros sistemas de control y armarios eléctricos también se analizan íntegramente antes de entregárselos al cliente.

Por tanto, la garantía de la calidad está bien presente en todos los departamentos de nuestra empresa, lo que da fe de la relevancia que atribuimos a la calidad.

Las actividades prioritarias de este departamento son la comunicación y la organización. Mientras que los comerciales internos se ocupan de completar todos los encargos y la oferta, no perder de vista los plazos de entrega y redactar las facturas, el servicio externo siempre va de un lado a otro.

Contacto directo con todos los partícipes
El servicio interno no solo mantiene un contacto estrecho con los compañeros de las diferentes regiones comerciales, sino que también tiene línea directa con producción. Con los especialistas ahí, acuerdan, p. ej., las particularidades o los detalles de los encargos. El equipo del servicio interno organiza asimismo toda la logística, con el máximo esmero y atención en el cumplimiento de plazos. Las primeras preguntas técnicas de nuestros distribuidores especializados también son respondidas por el personal del servicio interno.

Relaciones personales con los clientes
La tarea principal de los comerciales externos es captar nuevos contactos y mantener las relaciones comerciales ya existentes. Explican, además, nuestros productos y sus ventajas exclusivas a los distribuidores especializados. Estos compañeros organizan sus citas y viajes por su cuenta y gozan de total flexibilidad.

Ofertas de pruebas de natación
El servicio externo de BINDER respalda a los distribuidores especializados también con diversas medidas concebidas para estimular las ventas. Por ejemplo, estos compañeros ayudan en la organización y el desarrollo de ferias locales con material publicitario y sistemas de demostración que se pueden utilizar para ofrecer pruebas gratuitas de natación. Nuestro personal comercial también puede llevar a atletas profesionales para que naden en nuestros sistemas durante el evento.

Ayuda para el montaje
Apoyar a los nuevos distribuidores especializados en sus primeros montajes también forma parte de las tareas del servicio comercial externo. Estos compañeros pueden supervisar la obra si es necesario y aportar consejos prácticos para un montaje rápido y sencillo.

Información valiosa para el desarrollo de productos
Pero nuestros comerciales desempeñan otra función muy distinta: como están en contacto directo con los distribuidores especializados, son los primeros en enterarse de las últimas tendencias en el ámbito de las piscinas. Así que intentamos incluir sus aportaciones para seguir desarrollando nuestros productos. ¡Nuestro servicio externo siempre está al lado del cliente!