¿Qué hay que tener en cuenta al planificar la instalación de un sistema de nado con turbina? ¿Qué ángulo de instalación es el mejor para una distribución perfecta del caudal? Jens Tölg y Jörg Dönicke escuchan a menudo estas y otras preguntas. Ellos son el primer punto de contacto para todas las cuestiones relacionadas con nuestros productos. «Aunque también nos encanta ayudar cuando se trata de la utilización de los sistemas o de componentes individuales», explica Jens Tölg.

La mejor manera de describir a estos dos profesionales del servicio es que siempre buscan soluciones y lo hacen con grandes dotes comunicativas. Si no pueden resolver una consulta por sí mismos, buscan el consejo de nuestros especialistas internos, que nunca andan lejos. Benjamin Hoffmann y Radu Duduman son la amable y eficaz carta de presentación de BINDER: nuestros técnicos conocen cada producto hasta el más mínimo detalle y saben cómo instalarlo o mantenerlo correctamente.

Las tareas de los compañeros de postventa también incluyen la tramitación de reclamaciones, la planificación de tareas de atención al cliente a domicilio y el apoyo al servicio externo en cuestiones técnicas y organizativas.

Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de posventa a través de diversos canales de comunicación. Se responderá a todas las consultas lo antes posible.