Kommunizieren und organisieren: Das sind die wichtigsten Tätigkeiten in dieser Abteilung. Während die Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst sich um die komplette Angebots- und Auftragsabwicklung kümmern, Liefertermine im Blick haben und Rechnungen schreiben, ist der Außendienst immer unterwegs.

Direkter Kontakt in alle Richtungen
Der Innendienst steht nicht nur in engem Kontakt zu den Kollegen in den Vertriebsregionen, er hat auch einen direkten Draht in unsere Fertigung. Gemeinsam mit den Spezialisten dort stimmt er z. B. Besonderheiten oder Auftragsdetails ab. Das Innendienst-Team organisiert darüber hinaus die komplette Logistik – mit höchster Sorgfalt und einem großen Augenmerk auf Termintreue. Auch die ersten technischen Fragen unserer Fachhandelspartner werden von den Kollegen im Innendienst beantwortet.

Persönliche Beziehung zu den Kunden
Die Hauptaufgabe des Vertriebsaußendienstes ist die Gewinnung neuer Kontakte und die Pflege bestehender Geschäftsbeziehungen. Darüber hinaus erklären die Kollegen den Fachhandelspartnern unsere Produkte und ihre USPs. Die Kollegen organisieren ihre Termine und Reiserouten dabei komplett eigenständig und sind so vollkommen flexibel.

Probeschwimm-Angebote
Der BINDER-Außendienst unterstützt die Fachhandelspartner außerdem mit einer Vielzahl verkaufsfördernder Maßnahmen. Die Kollegen helfen z. B. bei der Organisation und Durchführung von Hausmessen – mit Werbematerial und Vorführ-Anlagen, die für kostenlose Probeschwimm-Angebote genutzt werden können. Bei Bedarf organisieren unsere Vertriebsmitarbeiter auch professionelle Athleten, die während der Veranstaltung gegen unsere Anlagen schwimmen.

Hilfe bei der Montage
Der Support neuer Fachhandelspartner bei Ersteinbauten gehört ebenfalls zu den Aufgaben des Vertriebsaußendiensts. Die Kollegen sind bei Bedarf auf der Baustelle mit dabei und geben praktische Tipps für die schnelle und unkomplizierte Montage.

Wertvolle Infos für die Produktentwicklung
Unsere Vertriebsmitarbeiter erfüllen aber noch eine ganz andere Funktion: Da sie im direkten Austausch mit unseren Fachhandelspartnern stehen, erfahren sie schnell von den neuesten Trends im Schwimmbad-Bereich. Ihre Informationen versuchen wir dann bei der Weiterentwicklung unserer Produkte zu berücksichtigen. Unser Außendienst hat das Ohr immer am Kunden!